營銷公司入戶報裝流程
經(jīng)集團(tuán)公司決定報裝安裝、驗收以及入戶等工作合并到營銷公司，由營銷公司實施報裝一體化的管理?，F(xiàn)營銷公司報裝辦理流程如下：
一、用戶申請：1、用戶可以進(jìn)行網(wǎng)上申請，由營銷公司營業(yè)所系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)，并于第二天通知報裝勘察人員；2、用戶可以向供水營業(yè)廳各營業(yè)網(wǎng)點提出用水報裝申請，營業(yè)廳受理人員應(yīng)詳細(xì)登記用戶的相關(guān)信息，并于當(dāng)天通知報裝勘察人員。
二、報裝勘察人員接到通知后，須在三個工作日內(nèi)和相關(guān)部門一起完成現(xiàn)場勘查、測壓、繪圖或給予回復(fù)，并依據(jù)勘察情況編制報裝預(yù)算，如遇節(jié)假日或特殊情況順延。如遇特殊情況不能按時現(xiàn)場勘查，必須電話告知用戶。
三、用戶如有特殊的用水需求，需要安裝DN15以上水表的交工程管理部審核（五天內(nèi)回復(fù)），按審核結(jié)果編制預(yù)算，屬開發(fā)小區(qū)集體報裝的應(yīng)通知工程管理部及相關(guān)部門參與做好報裝前的準(zhǔn)備工作。
四、報裝辦理人員根據(jù)上述資料收取相關(guān)費用，及時與用戶簽訂供用水合同，并開出施工通知單，由報裝班班長負(fù)責(zé)通知各安裝隊安裝。
五、安裝隊接到施工通知單后必須在三個工作日內(nèi)按設(shè)計圖紙及規(guī)范進(jìn)行施工，如遇節(jié)假日或特殊情況順延，因用戶原因不能按時施工的須有用戶簽字方可延時，一次性報裝30戶以上的集體用戶可與用戶協(xié)商延時。
六、安裝隊安裝完畢，由安裝隊長負(fù)責(zé)安裝驗收并及時回單，手中存留施工單不得超過三份。安裝完畢回單由原現(xiàn)場勘察員負(fù)責(zé)入戶驗收，并繪制施工驗收圖。如發(fā)現(xiàn)不符合安裝規(guī)范要求的在一個工作日內(nèi)要求安裝隊予以整改，整改不及時的報營銷公司處理。
七、勘查員驗收合格后，由報裝辦理人員于每月25日之前將完整的用戶資料交檔案資料室存檔，并于每月25日之前與公司財務(wù)結(jié)算。
八、每月5日前由營業(yè)所系統(tǒng)管理員整理好新用戶資料，交營抄所負(fù)責(zé)人。營抄所負(fù)責(zé)人于每月10日前，將新用戶資料分片區(qū)整理后返還系統(tǒng)管理員。系統(tǒng)管理員于每月15日前按片區(qū)將完整的用戶資料錄入收費系統(tǒng)進(jìn)行正常收費。并于15日前將各片區(qū)新用戶資料整理好，交營抄所負(fù)責(zé)人分配。
