閑來(lái)無(wú)事,偶爾翻開(kāi)學(xué)習(xí)筆記,近三年的每周培訓(xùn)學(xué)習(xí)，回想起來(lái)，感受頗深。領(lǐng)導(dǎo)每次講的重要的事情，諸多問(wèn)題，還有更多的上級(jí)信息，都在歷次學(xué)習(xí)過(guò)程中深入心里并作了詳細(xì)的記錄。細(xì)嚼慢咽、自行判斷、自我感悟。點(diǎn)點(diǎn)滴滴歷歷在目！
力求改變的扭轉(zhuǎn)年。2010年是我們營(yíng)銷(xiāo)公司領(lǐng)導(dǎo)班子重組的第一年，拿李經(jīng)理的話(huà)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)力求改變的扭轉(zhuǎn)年。扭轉(zhuǎn)什么呢？對(duì)于一個(gè)業(yè)績(jī)?cè)诩瘓F(tuán)公司總是擺在后面的營(yíng)銷(xiāo)公司，需要強(qiáng)行扭轉(zhuǎn)的內(nèi)容實(shí)在是太多，工作心態(tài)、工作方法和工作效率。首先是要力爭(zhēng)擺脫落后擺尾的局面。領(lǐng)導(dǎo)班子動(dòng)了很多腦筋，尤其是李經(jīng)理，自從他來(lái)到我們這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)窗口單位，因?yàn)橛胁哦３值膫€(gè)人自信，帶領(lǐng)我們開(kāi)始了嶄新的爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀部門(mén)的競(jìng)爭(zhēng)角逐中，這是一種學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。每周的思想教育工作是開(kāi)始專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的前提。如何調(diào)整自己的心理，保持心態(tài)的平衡，不動(dòng)聲色的調(diào)鳳尾成龍頭是我們握緊拳頭努力的方向。學(xué)抄表、學(xué)維修、學(xué)收費(fèi)、學(xué)與營(yíng)銷(xiāo)公司業(yè)務(wù)息息相關(guān)的各門(mén)知識(shí)，爭(zhēng)取專(zhuān)業(yè)至精是我們首當(dāng)其沖學(xué)習(xí)的目標(biāo)。咱們的領(lǐng)導(dǎo)歷周學(xué)習(xí)前都是先挑剔找刺，再鞭策鼓勵(lì)。營(yíng)銷(xiāo)公司2010是切切實(shí)實(shí)的扭轉(zhuǎn)年，終于第一次在年終被評(píng)為集團(tuán)先進(jìn)集體。扭轉(zhuǎn)的結(jié)果是全體員工的揚(yáng)眉吐氣。
保持收益的壓力年。2011是在2010年經(jīng)歷了艱苦奮戰(zhàn)努力學(xué)習(xí)并得到了集團(tuán)認(rèn)可，由落后轉(zhuǎn)變?yōu)橄冗M(jìn)，要如何保持收益的壓力年。全體員工嘗到了“揚(yáng)眉吐氣的甜頭”。工作熱情高漲，大多數(shù)員工漸感“學(xué)無(wú)止境”對(duì)自己的工作崗位有了突破性的認(rèn)識(shí)。工作不止是養(yǎng)家糊口混碗飯吃。對(duì)技術(shù)性的業(yè)務(wù)逐漸產(chǎn)生了興趣，營(yíng)銷(xiāo)公司各班長(zhǎng)在領(lǐng)導(dǎo)班子的強(qiáng)烈要求下，對(duì)基層員工進(jìn)行了扎扎實(shí)實(shí)的打好基礎(chǔ)，力求工作穩(wěn)步前進(jìn)。大家雖然都不是正規(guī)科班出身，但在接受新的知識(shí)，例如易維新系統(tǒng)操作試行階段，那是幾個(gè)月加班加點(diǎn)的苦戀，從七月份戰(zhàn)酷暑到十二月份戰(zhàn)嚴(yán)寒，所有營(yíng)銷(xiāo)人學(xué)習(xí)的時(shí)間不是每周一次而是多次，卻一律毫無(wú)怨言，有的只是對(duì)新知識(shí)濃厚興趣的鉆研。因?yàn)榇蠹叶贾?，要保持收益就得有壓力，工作不進(jìn)則退。在營(yíng)銷(xiāo)公司領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)揚(yáng)敢為人先、迎難而上的精神帶動(dòng)下，營(yíng)銷(xiāo)人秉承“奮起、爭(zhēng)先、嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)干”的企業(yè)精神，終于贏得了2011年又一個(gè)先進(jìn)集體年。
紅旗飄揚(yáng)的動(dòng)力年。2012是全體員工變壓力為動(dòng)力的全力以赴去工作的動(dòng)力年。經(jīng)歷了扭轉(zhuǎn)、壓力。營(yíng)銷(xiāo)人業(yè)務(wù)水平蹭蹭提高，大家漸感溝通水平欠缺，要讓紅旗高高飄揚(yáng)，光有理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，在一定程度上阻礙了工作的進(jìn)展。領(lǐng)導(dǎo)班子迅速作出了正確的決策：從學(xué)溝通、會(huì)說(shuō)話(huà)、會(huì)辦事上再次找到突破口。要求每位員工都要上臺(tái)講一課，同事之間就自己的本職工作相互交流，相互取經(jīng)。大家為了這一課紛紛相互請(qǐng)教，從寫(xiě)作到口才、到課堂講臺(tái)上的表演，為了一展風(fēng)采，為了將全力以赴的工作理念貫穿在營(yíng)銷(xiāo)公司整個(gè)工作過(guò)程中，大家盡力做到授課多樣化。歷時(shí)數(shù)月，大家溝通的水平有了明顯提高。
這幾年學(xué)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,尤其是通過(guò)學(xué)習(xí)而取得的成績(jī)，讓營(yíng)銷(xiāo)公司全體員工深深懂得:團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)隊(duì)拼搏、共同奮斗才能使一個(gè)團(tuán)體更具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。愿我們營(yíng)銷(xiāo)人再接再厲、繼續(xù)開(kāi)拓、佳績(jī)年年！
